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群众的事再小也要放在心里——记伊宁市公安局汉宾派出所黄河社区警务室民警张姣

2018-10-16 11:10 伊犁日报  

摘要:她工作在基层一线,为社区居民办实事;她把单位当家,坚守职责。这里没有刀光剑影,没有豪言壮志,只有身上肩负的重任,她就是伊宁市公安局汉宾派出所黄河社区警务室民警张姣。

她工作在基层一线,为社区居民办实事;她把单位当家,坚守职责。这里没有刀光剑影,没有豪言壮志,只有身上肩负的重任,她就是伊宁市公安局汉宾派出所黄河社区警务室民警张姣。

10月12日,记者在伊宁市公安局见到了张姣。初见张姣,就见她挂满一脸笑容,即便不穿警服,从言谈举止上也让记者猜出她是一位警察。2009年7月张姣参加公安工作,2016年3月调入伊宁市公安局汉宾派出所黄河社区警务室,成为一名社区民警。

遇挑战沉着应对

“张姐,你赶紧回家吧,你都连续加了几个晚上的班了,这里有我们,你就放心吧……”刚到警务室,工作并没有想象中的那么简单,面对同事的关心,张姣暗下决心,要出色地完成好交办的各项工作。

“如果我不努力,不带头干,再分来的新辅警谁带谁教谁来工作呢?”张姣说,面对考核名次下降及工作中存在的诸多问题,她没有气馁、退缩,而是迎难而上。她召集辅警结合考核细则和问题清单召开了自查整改会议,把考核工作再细化再划分。树立正确的职业价值观念,提升集体荣誉感,传递正能量,把黄河社区警务室优秀的旗帜扛起来,这是张姣工作一个月后给自己和团队定下的目标。在大家的共同努力下,黄河社区警务室的成绩稳步推进,在伊宁市公安局2016年警务室考核中排名第十,2017年中旬考核排名第三,同年底考核一跃第一。

脉脉温情暖心房

居民的事,无论大事小事,就是自己的事,这是张姣服务群众工作的宗旨。2016年4月,张姣在辖区走访入户时,了解到,80岁的曹玉才老人近日为老伴看病住院的事情发愁,老伴的户籍在内地一直没有迁过来,看病不仅费用高,报销也很难。了解到这些情况后,张姣主动与社区干部联系,与同事帮老人收集整理迁户材料,并在社区给老人办理了居民医疗保险。曹玉才老人激动地对张姣说:“谢谢你啊!把我家的事情放在心上,帮我们解决了困扰许久的大问题,以后我老伴看病,就方便容易多了。”

两年多来,张姣帮助各族群众解决各类困难问题共计百余件。2018年4月,社区通知张姣,辖区内有一位患有先天性精神障碍的女孩,接到电话后张姣立即把女孩接到警务室。女孩父母离异,无人照料,身上穿着一件T恤衫和短裤,浑身冻得只打哆嗦,张姣赶紧把自己的外衣和社区找来的衣服给女孩穿上。期间,张姣联系社区及相关部门为女孩办理了低保,并联系好当地一家精神病院让女孩尽快入住接受治疗。女孩当晚睡在社区,张姣一直守在女孩身边,直到第二天一早女孩的父亲把她接走。

谁说女子不如男

每天,张姣的身影重复穿梭在辖区各个街道、店面、住户、社区、派出所之中,两年下来,她生活作息时间已经严重不规律,影响到了身体健康,但她坦然一笑说道:“社区工作再累,身上担子再重,只要群众能认可,我就知足了。”

一分付出、一分回报。如今的张姣自信满满地说,经过两年的锻炼,自己已经从当初一名不熟悉工作业务的年轻女民警成长为一名会为群众办事、能为群众办事的合格社区民警。

“李Sir说事”微信公众平台发表了题为“谁说女子不如男——记警务室民警张姣”的信息后,粉丝纷纷留言,称赞点赞接连不断,其中大部分是张姣曾走访帮助过的群众。两年来,张姣所在的伊宁市公安局汉宾派出所黄河社区警务室,先后荣获“优秀警务室”“流动人口管理先进警务室”“十佳警务室”等集体称号,她个人也接连荣获“优秀党员”“优秀女民警”“十佳警务室民警”“优秀公务员”称号。

她扎根基层,为了一方百姓能在一片祥和安宁幸福的环境中生活,她甘愿把自己的青春奉献在这里,只因为她心里满满装的都是群众的事。(记者 李涛 通讯员 吴晓凤)

责任编辑:陈新梅

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